Polasaí Neamhleithcheala

Nuashonraithe go deireanach: 13 Bealtaine 2025

Tá pobal Airbnb comhdhéanta de na milliúin duine as gach cearn den domhan a thugann cultúir, luachanna agus noirm éagsúla leo. Baineann ár dtiomantas do dhaoine a thabhairt le chéile trí eispéiris fhiúntacha agus chomhroinnte a chothú ar phrionsabail an mheasa agus an chuimsithe. Ar na línte seo, iarraimid ar ár n - úsáideoirí:

• Aontaigh lenár nGealltanas Pobail, a éilíonn go gcaithfidh gach duine a úsáideann Airbnb lena chéile le meas beag beann ar a gcine, a reiligiún, a mbunús náisiúnta, a n - eitneacht, a míchumas, a n - inscne, a bhféiniúlacht inscne, a ngnéaschlaonadh nó a n - aois.
• Cloígh leis an bPolasaí Neamhleithcheala thíos.

Polasaí Neamhleithcheala Airbnb

Baineann Polasaí Neamhleithcheala Airbnb le gach ceann de Airbnb agus lena liostuithe go léir - tithe, seirbhísí agus eispéiris.

Cuirimid cosc ar úsáideoirí, lena n - áirítear comhóstaigh agus comhthaistealaithe, leithcheal a dhéanamh ar dhaoine eile ar bhonn na saintréithe cosanta seo a leanas:

• Rás
• Creideamh
• Inscne
• Aois
• Míchumas
• Stádas teaghlaigh (páistí a bheith agat)
• Stádas pósta (a bheith pósta nó gan a bheith pósta)
• Eitneacht
• Náisiún tionscnaimh
• Gnéaschlaonadh
• Gnéas
• Aitheantas inscne
• Caste
• Toircheas agus riochtaí sláinte gaolmhara

Diúltú Seirbhíse nó Cóireáil Éagsúil

Níl cead ag úsáideoirí Airbnb caitheamh le baill de phobal Airbnb ar bhealach difriúil ná seirbhís a dhiúltú do dhuine éigin mar gheall ar a saintréithe cosanta nó mar gheall ar an dearcadh go bhfuil tréith chosanta acu. I measc roinnt samplaí de seo tá:

• Áirithint a dhiúltú nó a chur ar ceal.
• Téarmaí, coinníollacha nó rialacha tí éagsúla a chur i bhfeidhm (m.sh.: teorainneacha éagsúla ar rochtain, táillí nó riachtanais eile a bhaineann leis an liostú nó le déanamh na háirithinte).
• Rogha maidir le cineál sonrach aoi nó ina choinne a chur in iúl.

Chun cabhrú le haíonna cinntí eolasacha a dhéanamh, tá fáilte roimh óstaigh eolas a chur ar fáil faoin teach, faoin tseirbhís nó faoin eispéireas, ach i ndeireadh na dála is faoin aoi atá an cinneadh an bhfuil liostú oiriúnach d'aoi, dá dteaghlach, nó dá gcomhthaistealaithe. Anseo thíos cuirimid treoir bhreise maidir le haois agus stádas teaghlaigh, míchumas agus féiniúlacht inscne san áireamh.

Stádas Aoise agus Teaghlaigh

Féadfaidh óstaigh Airbnb:

• Tabhair eolas fíorasach cruinn faoi ghnéithe a dteach, a seirbhís nó a n - eispéiris (nó easpa gnéithe) a d'fhéadfadh a bheith mar thoradh ar aoi a chinneadh nach bhfuil an liostú oiriúnach d'aíonna d'aois áirithe nó d'aíonna a bhfuil páistí nó naíonáin acu.
• Maidir le tithe in Florida, éiligh íosmhéid dleathach aoise, maidir leis an aoi a chuirfidh an liostú in áirithe (“ aoi a dhéanfaidh an áirithint ”), suas go dtí 25 bliana d'aois fad is a bheidh an riachtanas sin infheidhme go huilíoch maidir le gach aoi a dhéanfaidh an áirithint, agus a chuirfear in iúl go soiléir don aoi sula ndéanfaidh sé nó sí áirithint. Ní bhaineann aon íosmhéid aoise ach leis an aoi a rinne an áirithint, agus ní chuireann sé srian ar aois leanaí nó daoine aonair eile a ghabhann leis an aoi a rinne an áirithint.
• Maidir le heispéiris, socraigh íosmhéideanna aoise suas le 21 bliain d'aois nó de réir mar a cheanglaítear leis an dlí nó leis an rialachán is infheidhme, fad is a chuirtear na riachtanais sin i bhfeidhm go huilíoch ar gach aoi, agus go nochtar iad d'aíonna sula ndéanann siad áirithint.
• Maidir le seirbhísí, íosmhéideanna aoise socraithe, suas le 18 mbliana d'aois nó de réir mar a cheanglaítear leis an dlí nó leis an rialachán is infheidhme, fad is a chuirtear na riachtanais sin i bhfeidhm go huilíoch ar gach aoi agus go nochtar iad d'aíonna sula ndéantar áirithint.
• Tabhair faoi deara ina liostuithe aon dlíthe nó rialacháin is infheidhme a chuireann cosc ar aíonna d'aois ar leith nó ar aíonna a bhfuil páistí nó naíonáin acu (mar shampla, liostú atá mar chuid de chumann tithíochta atá teoranta do sheanóirí amháin).

Níl cead ag óstaigh Airbnb:

• Déan cinneadh d'aíonna nach gcomhlíonann liostú riachtanais aíonna d'aois áirithe nó aíonna a bhfuil páistí nó naíonáin acu.
• Maidir le tithe, cuir téarmaí nó coinníollacha éagsúla i bhfeidhm nó diúltaigh áirithint mar gheall ar aois nó stádas teaghlaigh aoi, mura n - éilítear an srian sin de réir an dlí nó na rialachán is infheidhme.
  • Áirítear leis seo rialacha a fhorchur amhail “gan aíonna faoi bhun 21 bliain d'aois ,” níos mó táillí a ghearradh ar aíonna d'aois áirithe, nó cineálacha áirithe áirithintí aíonna a dhíspreagadh mar gheall ar aois nó stádas teaghlaigh.

Míchumas

Tá fáilte roimh óstaigh eolas a chur ar fáil faoin teach, faoin tseirbhís nó faoin eispéireas chun go leor eolais a thabhairt d'aíonna faoi mhíchumas chun cinneadh a dhéanamh an bhfuil liostú oiriúnach dóibh féin, dá dteaghlach nó do chomhthaistealaithe eile.

Féadfaidh óstaigh Airbnb:

• Cuir eolas ar fáil faoi ghnéithe inrochtaineachta liostaithe (nó easpa díobh) chun ligean d'aíonna cinneadh a dhéanamh an gcuirfidh siad an teach, an seirbhís nó an t - eispéireas in áirithe nó nach gcuirfidh.
• Tabhair eolas faoi na scileanna nó na cumais shonracha a theastaíonn le haghaidh Eispéiris nó Seirbhíse.
• Maidir le liostuithe tithe ina bhfuil gnéithe inrochtaineachta, cuir in iúl go bhféadfaí tús áite a thabhairt d'aíonna atá ag lorg gnéithe den sórt sin. Tá sé i gceist leis seo tacú le haíonna a bhaineann leas as gnéithe den sórt sin.

Níl cead ag óstaigh Airbnb:

• Déan cinneadh d'aíonna nach bhfreastalaíonn teach, seirbhís nó eispéireas ar riachtanais aíonna faoi mhíchumas.
• Toirmeasc nó teorainn a chur le húsáid gléasanna soghluaisteachta, amhail cathaoireacha rothaí nó siúlóirí.
• Gearr níos mó táillí ar aíonna faoi mhíchumas, lena n - áirítear táillí peataí nuair a bhíonn Ainmhí Seirbhíse (nó Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí ag an aoi i ndlínsí nó in imthosca áirithe). Cuimsíonn ár bPolasaí Inrochtaineachta tuilleadh eolais faoi Ainmhithe Seirbhíse agus Tacaíochta Mothúchánaí.
• Díspreag áirithintí ó aíonna faoi mhíchumas.
• Diúltaigh cumarsáid a dhéanamh le haíonna trí mhodhanna inrochtana atá ar fáil (m.sh.: ateangairí, oibreoirí sealaíochta, nó cumarsáid i scríbhinn).
• Diúltaigh iarratais ar áirithint chun iarratais réasúnta ar lóistín d'aíonna faoi mhíchumas a sheachaint (amhail mionathrú ar rialacha tí). Cuimsíonn ár bPolasaí Inrochtaineachta tuilleadh eolais maidir le lóistíní réasúnta.

Aitheantas Inscne

Tá Airbnb ag súil go mbeidh meas ag ár bpobal ar inscne/inscne féin - aitheanta ár n - úsáideoirí. Measaimid gurb é inscne(inscne) duine aonair cibé aitheantas a chuireann siad in iúl nó is fearr leo. Má chuireann úsáideoir rogha forainm in iúl (mar shampla, é/é, sí/í, iad/iad), ba cheart an rogha sin a urramú.

Féadfaidh óstaigh Airbnb:

• Ná cuir teach ar fáil ach d'aíonna inscne an óstaigh má roinneann an t - óstach spásanna coiteanna (mar shampla, seomra folctha, cistin) lena n - aíonna.
• Nuair a bheidh sé réamhcheadaithe ag Airbnb, ná cuir seirbhís nó eispéireas ar fáil ach inscne amháin in imthosca ar leith, amhail sábháilteacht, príobháideacht a chur chun cinn, nó cloí leis an dlí is infheidhme.

Níl cead ag óstaigh Airbnb:

• Diúltaigh áirithint nó forchuir cóireáil dhifreálach toisc nach n - aontaíonn óstach le haitheantas inscne sainráite aoi nó toisc go n - aithníonn an t - aoi lasmuigh den dénártha inscne.

Teanga Idirdhealaitheach

• Ní féidir le húsáideoirí Airbnb teanga a úsáid a iarrann go ndéanfaí duine a eisiamh, a dheighilt, a fhoréigean i leith, deamhain, maslaí, steiréitíopaí, nó a fhéachann le hearrthanacht duine a chur in iúl mar gheall ar thréith chosanta. Áirítear leis seo slurs a úsáid, comhlachais dhiúltacha, tagairt a dhéanamh do dhuine trasinscneach de réir a n - ainm réamh - aistrithe (m.sh.: deadnaming), mí - inscne, microaggressions, agus gach cineál eile cainte fuatha.

Siombailí, Íomhánna agus Réada Fuatha agus Idirdhealaitheacha

• Níl cead ag úsáideoirí Airbnb siombailí, rudaí, lógónna, manaí nó íomhánna a thaispeáint ar daoine fuatha steiréitíopa iad mar gheall ar thréith chosanta, nó brí idirdhealaitheach a chur in iúl. Ina measc sin íomhánna a léiríonn siombailí leithchealacha nó ciníocha (siombailí indíreacha san áireamh), ceannairí grúpaí fuatha, nó steiréitíopaí.
• Cuireann Airbnb cosc ar chineálacha áirithe réadmhaoine atá bunaithe sna Stáit Aontaithe amhail iad siúd a d'fhéadfadh a bheith: (i) iarphlandálacha inar chónaigh nó inar oibrigh sclábhaithe daoine, (ii) struchtúir nach raibh deartha ach chun daoine sclábhaithe a choinneáil, agus (iii) tairiscintí a thugann glóir do sclábhaíocht ar shlí eile. Léigh tuilleadh faoin toirmeasc seo inár Nuashonrú Sé Bliana ar Obair Airbnb chun Idirdhealú a Chomhrac agus Cuimsiú a Thógáil.

Téarmaí Seirbhíse agus Dlí Áitiúil

Éilíonn ár dTéarmaí Seirbhíse ar úsáideoirí dlíthe nó rialacháin a bhaineann leo a thuiscint agus a leanúint. Ina theannta sin, i gcás go soláthraíonn an polasaí seo níos mó cosaintí agus nach dtagann sé salach ar dhlíthe nó rialacháin atá infheidhme, táimid ag súil go leanfaidh úsáideoirí an polasaí seo.

• D'fhéadfadh sé go n - éileodh dlíthe nó rialacháin is infheidhme ar óstaigh áirithe idirdhealú lóistín a dhéanamh a sháraíonn an polasaí seo. Sna cásanna seo, ní éilímid ar óstaigh na dlíthe nó na rialacháin is infheidhme sin a shárú nó glacadh le haíonna a d'fhéadfadh na hóstaigh a nochtadh do fhíorriosca inléirithe dliteanais dhlíthiúil nó díobhála coirp.
• Tá cead ag óstaigh srianta dlíthiúla a mhíniú atá tábhachtach d'aíonna a bheith ar an eolas fúthu ar bhealach soiléir, fíorasach agus neamh - eolaíoch.

Mura bhfuil aon dlí nó rialachán infheidhme maidir le saincheist ar leith, rialaíonn an polasaí seo.

Conas Sárú a Thuairisciú

Má chreideann tú go ndearnadh leithcheal ort, nó más mian leat úsáideoir, próifíl, liostú nó teachtaireacht a thuairisciú mar gheall ar iompar leithchealach, tá cúpla bealach ar fáil agat chun tuairisc a thabhairt dúinn. Is féidir leat:

• Cliceáil nó tapáil Tuairiscigh bratach dheilbhín an liostaithe seo in aip Airbnb.
• Déan teagmháil linn go díreach, ag cuimhneamh ar d'ainm agus sonraí sonracha a fhágáil faoin teagmhas (lena n - áirítear an dáta/na dátaí, na daoine atá i gceist, agus uimhir na háirithinte, más bainteach).

Má cheapann aoi go raibh leithcheal air nó uirthi, rud a d'fhág gur diúltaíodh rochtain dó nó di ar theach, ar sheirbhís nó ar eispéireas nó nach raibh sé nó sí in ann áirithint a dhéanamh nó fanacht ag Teach nó páirt a ghlacadh i Seirbhís nó Eispéireas, fiosróidh Airbnb an tuarascáil. Ag an am céanna, faoinár bPolasaí maidir le Doirse Oscailte, cuireann Airbnb tacaíocht phraiticiúil áirithinte ar fáil más gá chun cabhrú le tithe áit eile le fanacht a fháil. Tá foirne tiomnaithe againn a chuireann ár bPolasaí Neamhleithcheala i bhfeidhm agus a ghlacann go dáiríre le gach tuairisc ar leithcheal.

Faigh tuilleadh eolais faoi cheisteanna coitianta a bhaineann leis an bPolasaí Neamhleithcheala.