AirCover d'aíonna
Tá AirCover d'aíonna ag gabháil le gach áirithint tí. Má tá fadhb thromchúiseach ann le do lóistín Airbnb nach féidir le d'óstach a réiteach, cabhróimid leat áit den chineál céanna a aimsiú, ag brath ar infhaighteacht ar phraghas inchomparáide. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó aisíocaíocht pháirteach duit.
Má thagann aon rud aníos, is é d'óstach an pointe teagmhála is fearr atá agat; is dócha go mbeidh sé nó sí in ann é a réiteach. Is féidir leat teachtaireacht a chur chuig d'óstach go díreach lena chur in iúl dó nó di cad atá ar siúl.
Cealuithe óstaigh
Má chuireann d'óstach tí an áirithint ar ceal roimh an tseiceáil isteach, cabhróimid leat áirithint a dhéanamh arís. Is féidir lenár bhfoireann cabhrú leat áit den chineál céanna a aimsiú, ag smaoineamh ar shuíomh agus ar shaoráidí, bunaithe ar infhaighteacht ar phraghsáil inchomparáide. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán duit, lena n - áirítear táillí seirbhíse.
Faigh tuilleadh eolais faoi cad a bheidh romhat má chuireann d'Óstach d'áirithint ar ceal.
Ní féidir seiceáil isteach
Nuair a bhíonn áirithint dheimhnithe agat, bíonn ríomhphost agus uimhir fóin d'Óstaigh agat sa snáithe teachtaireachta do do thuras. Mura féidir leat dul isteach i do Airbnb nuair a thagann tú agus mura bhfreagraíonn d'óstach nó mura féidir leis nó léi an fhadhb a réiteach, cabhróimid leat áit den chineál céanna a aimsiú, ag brath ar infhaighteacht ar phraghas inchomparáide. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán duit, lena n - áirítear táillí seirbhíse.
Amharc ar an gcéad rud eile le déanamh mura féidir leat teagmháil a dhéanamh le d'Óstach.
Liostuithe míchruinne
Má tá an liostú an - difriúil leis an liostú a fógraíodh, is acmhainn iontach é d'óstach chun an fhadhb a réiteach. Má tá an liostú an - difriúil leis an liostú a fógraíodh agus mura féidir le d'óstach an fhadhb a réiteach, cabhróimid leat áit den chineál céanna a aimsiú, ag brath ar infhaighteacht ar phraghas inchomparáide. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó aisíocaíocht pháirteach duit.
Líne shábháilteachta 24 uair sa lá
Má bhraitheann tú nach bhfuil tú sábháilte i gcónaí, táimid anseo chun cabhrú leat rochtain tosaíochta a fháil ar ghníomhairí sábháilteachta atá oilte go speisialta agus a chabhróidh leat le d'fhadhbanna sábháilteachta nó a nascfaidh tú go díreach le húdaráis éigeandála áitiúla, lá nó oíche.
An gá duit teagmháil a dhéanamh linn? Déan teagmháil linn ar an bhfón, ar ríomhphost, nó trí chomhrá.
Conas a oibríonn AirCover d'aíonna
Soláthraíonn AirCover d'aíonna tacaíocht le haghaidh fadhbanna tromchúiseacha le d'áirithint tí (m.sh. cuireann an tÓstach d'áirithint ar ceal roimh an tseiceáil isteach) nó le linn d'fhanachta (m.sh. Níl an téamh ag obair sa gheimhreadh, tá níos lú seomraí leapa sa liostú ná mar atá liostaithe, is cineál difriúil tí é - seomra príobháideach in ionad teach iomlán, tá saoráid mhór fógartha amhail linn snámha nó cistin ar iarraidh), ach ní chuimsíonn sé níos mó míchaoithiúlachtaí beaga, amhail tóstaer briste.
Is é d'óstach an pointe teagmhála is fearr atá agat má thagann aon rud aníos. Is féidir leat teachtaireacht a chur chuig d'óstach go díreach lena chur in iúl dó nó di cad atá ar siúl.
Má thagann fadhb chun cinn le linn d'fhanachta:
- Glac grianghraif nó físeáin den fhadhb, más féidir leat.
- Déan teagmháil le d'óstach laistigh de 72 uair an chloig ón bhfadhb a aimsiú agus déan cur síos ar an bhfadhb dó nó di lena fháil amach an féidir leis nó léi í a réiteach.
- Mura féidir le d'óstach an fhadhb a réiteach nó mura bhfreagraíonn sé nó sí ar chor ar bith, déan teagmháil linn a luaithe is féidir.
- Déanfaimid athbhreithniú air agus má fhaighimid amach gur fadhb í a thacaíonn le AirCover d'aíonna agus más mian leat an áit a fhágáil, cabhróimid leat áit den chineál céanna le fanacht a aimsiú, ag brath ar infhaighteacht ar phraghsáil inchomparáide. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó aisíocaíocht pháirteach duit.
Ní polasaí árachais é AirCover d'aíonna. Ní chlúdaíonn sé fadhbanna a bhaineann le taisteal (mar shampla: Tá moill ar do thuras mar gheall ar stoirm, déanann d'iompróir damáiste do do bhagáiste). Tuilleadh eolais anseo.
Más Óstach thú, faigh tuilleadh eolais faoi AirCover d'Óstaigh agus faoi fheabhsuithe a rinneamar le déanaí.
Míreanna gaolmhara
- Cabhair
Faigh cabhair nó déan teagmháil le Tacaíocht Airbnb
Bíonn an chuid is mó de na hÓstaigh agus na haíonna in ann fadhbanna a réiteach go tapa leo féin. Déan iniúchadh ar bhealaí chun an cúnamh a theastaíonn uait a fháil roimh thuras, lena linn nó ina dhiaidh. - Cabhair • Aoi
Má chuireann d'óstach d'áirithint tí ar ceal
Má chuireann d'óstach d'áirithint ar ceal, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán. Má chuirtear ar ceal í laistigh de 30 lá roimh do sheiceáil isteach, cabhróimid leat atháirithint a dhéanamh ag áit le fanacht den chineál céanna, ag brath ar infhaighteacht ar phraghas inchomparáide. - Cabhair • Aoi
Má bhíonn fadhb agat le linn d'fhanachta
Má tharlaíonn rud ar bith gan choinne le linn d'fhanachta, cuir teachtaireacht chuig d'óstach chun réiteach a phlé ar dtús. Gach seans go mbeidh sé nó sí in ann cabhrú leat an fhadhb a réiteach. Mura féidir le d'óstach cuidiú leat nó más maith leat aisíocaíocht a iarraidh, táimid anseo chun tacú leat.