An leithcheal a chomhrac agus an taisteal a dhéanamh níos oscailte do chách

Áirithint ar an bPointe—gné a ligeann d'aíonna liostú a chur in áirithe gan brath ar óstaigh iarratas ar áirithint a cheadú—is uirlis thábhachtach í a d'fhéadfadh cabhrú linn leithcheal féideartha sa phróiseas déanta áirithinte a laghdú agus tacú le háirithintí níos oibiachtúla. Rinneadh athruithe le déanaí chun sainmhíniú níos iomlánaíche a thabhairt ar dhea-theist ar Airbnb, rud a chuir le líon na n‑aíonna ar éirigh leo áirithint a dhéanamh trí Áirithint ar an bPointe.

Ardaíodh ráta ratha na n‑áirithintí freisin le céimeanna nua a chuidíonn le hóstaigh iarratais ar áirithint a fhreagairt go tráthúil. I measc na n-athruithe sin tá iarratais ar áirithint atá ar feitheamh a dhéanamh níos feiceálaí d'óstaigh. Laghdaigh sé sin líon na n-iarratas ar áirithint nár freagraíodh roimhe seo, rud a mhéadaigh líon na n-aíonna ar éirigh leo áit le fanacht a chur in áirithe.

Bíonn ráta ratha na n‑áirithintí níos airde ag aíonna a bhfuil léirmheasanna acu. Tá sé níos fusa anois d'aíonna comhthaistealaithe a bhfuil cuntas Airbnb acu a chur lena n-áirithint, rud a chuireann ar chumas na gcomhthaistealaithe sin léirmheas a fháil fiú murar iadsan a chuir an fanacht in áirithe.

Thugamar gné nua isteach a ligeann d'óstaigh agus d'aíonna an t-ainm is rogha leo a thaispeáint ar a bpróifíl, tar éis dóibh a n-ainm dlíthiúil a dheimhniú. Táimid ag feabhsú an phróisis d'óstaigh agus d'aíonna a thuairiscíonn go n-úsáidtear na forainmneacha míchearta agus tagairt á déanamh dóibh i léirmheasanna. Má chuireann óstach nó aoi an t-ábhar imní sin in iúl, cuirtear an t-ainm is rogha leis an úsáideoir in ionad an fhorainm.

Rinneamar an próiseas trína ndiúltaíonn óstaigh iarratas ar áirithint a bheachtú chun eolas a thabhairt dóibh maidir leis na cúiseanna inghlactha agus do-ghlactha i dtaobh iarratas ar áirithint a dhiúltú. Rinneamar ár bPolasaí Neamhleithcheala a nuashonrú freisin chun é a dhéanamh níos éifeachtaí agus chun cosaintí nua a thabhairt isteach i gcoinne leithcheala ar bhonn ceasta. Ar deireadh, táimid ag cur sraith athruithe i bhfeidhm chun cothroime a fheabhsú nuair a chuireann óstach áirithint atá ann cheana ar ceal.

Táimid ag leathnú Acadamh Fiontraíochta Airbnb, a thugann daoine as pobail éagsúla a ndéantar gannionadaíocht orthu go stairiúil, chuig saol na hóstála ar ár n-ardán i gcomhpháirtíocht le heagraíochtaí éagsúla, ina measc sin Hispanic Wealth Project, Brotherhood Crusade agus United Spinal Association. Táimid fós páirteach sa tionscnamh 1 Million Black Businesses (1MBB) ó Operation HOPE, a sholáthraíonn tacaíocht agus oiliúint d'fhiontraithe Gorma chun a ngnólachtaí a thosú, a fhorbairt nó a mhéadú.

Lenár scagairí cuardaigh ar ghnéithe inrochtaineachta tá sé níos fusa d'aíonna tréimhsí fanachta a chomhlíonann a gcuid riachtanas a aimsiú agus a chur in áirithe. Leis an Athbhreithniú Inrochtaineachta, déanaimid athbhreithniú ar chruinneas gach gné inrochtaineachta a chuireann óstach isteach.