Polasaí Inrochtaineachta

Tá ár bpobal tógtha ar phrionsabail an chuimsithe, an mhuintearas agus an mheasa, lena n - áirítear fáilte a chur roimh dhaoine faoi mhíchumas agus tacú leo. Seo roinnt eolais chun cabhrú leat tuiscint níos fearr a fháil ar ár bpolasaí maidir le conas fáilte a chur roimh dhaoine faoi mhíchumas agus tacú leo, lena n - áirítear iad siúd atá ag taisteal le hAinmhithe Seirbhíse nó le hAinmhithe Tacaíochta Mothúchánaí, úsáideoirí a bhfuil riachtanais inrochtaineachta níos leithne acu, nó iad siúd atá ag lorg coigeartuithe réasúnta le linn a n - áirithinte.

Tabhair faoi deara go bhfuil feidhm ag na prionsabail agus na rialacha atá luaite inár bPolasaí um Ghealltanas Pobail agus Neamhleithcheala maidir leis an bpolasaí seo freisin.

I roinnt dlínsí, d'fhéadfadh riachtanais dhlíthiúla na coigeartuithe réasúnta a chaithfidh óstach a chur ar fáil d'aoi thar na cinn atá sa pholasaí seo a leathnú nó a theorannú. Éilíonn ár dTéarmaí Seirbhíse ar úsáideoirí dlíthe agus rialacháin a bhaineann leo a thuiscint agus a leanúint. Ciallaíonn sé seo go bhfuil óstaigh agus aíonna freagrach ina n - aonar as na dlíthe agus na rialacháin go léir is infheidhme a thuiscint agus a chomhlíonadh. Sa chás go soláthraíonn an polasaí seo níos mó cosaintí agus nach dtagann sé salach ar na dlíthe nó na rialacháin is infheidhme, táimid ag súil go leanfaidh úsáideoirí an polasaí seo.

Ainmhithe Seirbhíse agus Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánach

Is madra é Ainmhí Seirbhíse de ghnáth atá oilte ina aonar chun obair a dhéanamh nó tascanna a dhéanamh do dhuine faoi mhíchumas. Ní peata é Ainmhí Seirbhíse. De ghnáth, is féidir le hAinmhí Seirbhíse a bheith in éineacht le haíonna le linn áirithinte tí, seirbhíse nó eispéiris ar Airbnb, beag beann ar rialacha a chuireann cosc ar pheata (mar shampla, polasaí “gan pheataí” ag teach). Féach thíos le haghaidh tuilleadh sonraí maidir le rialacha sonracha maidir le tithe agus maidir le seirbhísí agus eispéiris.

Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí

is ainmhí é a chuireann tacaíocht nó cúnamh mothúchánach ar fáil do dhuine chun cabhrú le siomptóim nó éifeachtaí a míchumais a bhainistiú. Is ainmhithe iad Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánaí a choinnítear go coitianta i dteaghlaigh, amhail madraí nó cait. Murab ionann agus Ainmhí Seirbhíse, ní gá go gcuirfí oiliúint ar Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí chun obair a dhéanamh nó tascanna a dhéanamh do dhuine faoi mhíchumas.

Ní féidir le hóstaigh na ceisteanna seo a leanas a chur ach amháin faoi Ainmhí Seirbhíse nó Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí aoi:

• An chéad cheist: "An dteastaíonn d'ainmhí uait mar gheall ar mhíchumas ?" Níl cead ag óstach a iarraidh ar an aoi cur síos a dhéanamh ar an míchumas.
• An dara ceist: “Cén obair nó tasc ar cuireadh oiliúint ar an ainmhí lena dhéanamh ?” Níl cead ag óstach a iarraidh ar an madra a chuid oibre nó a thasc a léiriú.
• Tabhair faoi deara an méid seo a leanas:
  • Ní cheanglaítear ar aíonna doiciméid a chur ar fáil a thaispeánann gur Ainmhí Seirbhíse nó Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí é a madra agus níor chóir d'óstaigh doiciméid den sórt sin a iarraidh nó a éileamh ó aíonna.
  • Ní gá d'aíonna a nochtadh go bhfuil Ainmhí Seirbhíse acu sula ndéanfaidh siad áirithint ach is féidir leo a roghnú a nochtadh go bhfuil a nAinmhí Seirbhíse acu roimh an tseiceáil isteach chun mearbhall féideartha a sheachaint.
  • Is féidir le hóstaigh na ceisteanna seo a chur arís mura bhfreagraíonn an t - aoi iad.
  • Mura bhfreagraíonn an t - aoi na ceisteanna seo, féadfaidh óstaigh déileáil leis an easpa freagartha mar “níl” ar na ceisteanna nach bhfreagraítear.

Más é “Tá” an freagra ar an gcéad cheist (nó má thugann an t - aoi le fios go bhfuil sé nó sí faoi mhíchumas)

• Agus freagraíonn an t - aoi an dara ceist trí chur síos a dhéanamh ar an obair nó ar an tasc a bhfuil a mhadra nó a madra oilte chun tacú lena mhíchumas nó lena míchumas, ansin ba cheart don óstach caitheamh le madra an aoi mar Ainmhí Seirbhíse.
• Mura ndéanann an t - aoi cur síos ar an obair nó ar an tasc ar cuireadh oiliúint ar an ainmhí lena dhéanamh sa dara ceist, ba cheart d'óstaigh caitheamh le hainmhí an aoi mar Ainmhí Tacaíochta Mothúchánach.

Más é "Níl" an freagra ar an gcéad cheist, ní cheanglaítear ar an óstach caitheamh le hainmhí an aoi mar Ainmhí Seirbhíse nó mar Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí faoin bpolasaí seo.

Lóistín a chur ar fáil d'aíonna ag a bhfuil Ainmhithe Seirbhíse nó Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánaí

Ainmhithe Seirbhíse

Le linn áirithinte tí, nuair a bhíonn Ainmhí Seirbhíse in éineacht le haoi, ní cheadaítear d'óstaigh an méid seo a leanas a dhéanamh mar gheall ar Ainmhí Seirbhíse an aoi:

• Diúltaigh áirithint (mura bhfuil feidhm ag Díolúine Airbnb).
• Gearr táillí breise ar an aoi a bhaineann leis an áirithint, amhail táillí peataí nó táillí glantacháin ar ghruaig ainmhithe nó ar fhánaíocht.
• Caith leis an aoi ar bhealach difriúil leis an aoi a bheadh aige nó aici (mar shampla trí rialacha tí éagsúla a fhorchur).

Maidir le seirbhísí agus eispéiris, nuair a iarrann aoi go mbeadh Ainmhí Seirbhíse in éineacht leis nó léi le linn eispéiris nó seirbhíse, ceanglaítear ar óstaigh freastal ar an iarratas mura sáródh sé sin an dlí nó na srianta is infheidhme lasmuigh de smacht an óstaigh a shocraíonn suíomh na seirbhíse nó an eispéiris, nó mura mbeadh sé míréasúnta i gcúinsí sonracha na seirbhíse nó an eispéiris.

Ceanglaítear ar aíonna a bhfuil Ainmhí Seirbhíse acu na rialacha bunúsacha seo a leanúint. Níor chóir go mbeadh an tAinmhí Seirbhíse:

• Lasmuigh de smacht an aoi.
• Neamhbhriste.
• Fágtha ina n - aonar ag an liostú gan cead a fháil roimh ré.
• Ceadaithe in áiteanna a thug an t - óstach le fios go bhfuil siad lasmuigh de theorainneacha don aoi.
• Ceadaithe i spásanna comhroinnte (m.sh.: spásanna a roinntear le daoine nach bhfuil i gcóisir taistil an aoi) gan leas a bhaint astu, a léasú nó a cheangal (m.sh.: taobh istigh de bhialann, hallaí i bhfoirgneamh árasán, nó cistin chomhroinnte nó cúlchlós i liostuithe seomraí príobháideacha).

Ainmhithe um Thacaíocht Mhothúchánach

Mura dtoirmisctear a mhalairt leis an bpolasaí seo, nuair a bhíonn Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí in éineacht le haoi, féadfaidh óstach gnáth - tháillí peataí a ghearradh, táillí glantacháin breise a ghearradh ar ghruaig peataí nó ar fhánaíocht, nó áirithint a dhiúltú mura nglacann sé nó sí le peataí.

In aon suíomh ina n - éilíonn an dlí nó an polasaí seo is infheidhme ar óstaigh freastal ar aíonna ag a bhfuil Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánaí, ní féidir le hóstaigh aon cheann díobh seo a leanas a dhéanamh toisc go bhfuil aoi ag taisteal le hAinmhí Tacaíochta Mothúchánaí:

• Diúltaigh áirithint (mura bhfuil feidhm ag Díolúine Airbnb).
• Gearr táillí breise ar an aoi a bhaineann leis an áirithint, amhail táillí peataí nó táillí glantacháin ar ghruaig ainmhithe nó ar fhánaíocht.
• Caith leis an aoi ar bhealach difriúil leis an aoi a bheadh aige nó aici (mar shampla trí rialacha éagsúla a fhorchur).
• Éiligh ar aíonna a nochtadh go bhfuil Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí ann sula ndéanfaidh siad áirithint, ach is féidir le haíonna a roghnú a n - Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí a nochtadh roimh an tseiceáil isteach chun mearbhall féideartha a sheachaint.
• Caith leis an Ainmhí Tacaíochta Mothúchánaí mar pheata.

Sa chás go gceanglaítear ar óstaigh glacadh le hAinmhithe Tacaíochta Mothúchánaí faoin bpolasaí seo ¹, ní féidir le hAinmhí Tacaíochta Mothúchánaí aoi a bheith:

• Lasmuigh de smacht an aoi.
• Neamhbhriste.
• Fágtha ina n - aonar ag an liostú gan cead a fháil roimh ré.
• Ceadaithe in áiteanna a thug an t - óstach le fios go bhfuil siad lasmuigh de theorainneacha don aoi.
• Ceadaithe i spásanna comhroinnte (m.sh.: spásanna a roinntear le daoine nach bhfuil i gcóisir taistil an aoi) gan leas a bhaint astu, a léasú nó a cheangal (m.sh.: hallaí i bhfoirgneamh árasán, nó cistin chomhroinnte nó cúlchlós i liostuithe seomraí príobháideacha).

Díolúintí

Díolúine ó Airbnb: Dá rogha féin agus in imthosca áirithe, féadfaidh Airbnb díolúine a thabhairt d'óstach don pholasaí seo má thugann an t - óstach fógra dúinn faoi na cúiseanna atá aige nó aici go réamhghníomhach. Mar shampla, más bagairt dhíreach do shláinte óstaigh é Ainmhí Seirbhíse a bheith ann má chónaíonn an t - óstach sa liostú sin.

• Má cheapann tú gur chóir duit díolúine a fháil ón bpolasaí seo, déan teagmháil le ball dár bhfoireann, agus déanfaimid measúnú ar d'incháilitheacht.
• Má fhaigheann tú Díolúine Airbnb, tabhair faoi deara go bhfuil sé ceangailte le liostú ar leith agus ní le do chuntas. Bí soiléir agus béasach agus tú ag déanamh cumarsáide le haíonna faoi do dhíolúine. Molaimid duit freisin an t - eolas díolúine seo a chur sa chur síos ar do liostú chun eolas níos fearr a chur ar fáil d'aíonna ionchasacha.

Lóistíní Réasúnta Breise

D'fhéadfadh aoi a bhfuil riachtanais inrochtaineachta aige nó aici coigeartú réasúnta a iarraidh chun cabhrú le cumas an aoi rochtain a fháil ar theach, seirbhís nó eispéireas nó taitneamh a bhaint as. Is féidir leis na coigeartuithe seo teacht i bhfoirm iarratais ar mhodhnú nó ar choigeartú ar theach, seirbhís, eispéireas, nó rialacha nó cleachtais ghaolmhara.

• Molaimid d'óstaigh agus d'aíonna cumarsáid a dhéanamh roimh áirithint faoi mhodhnuithe nó coigeartuithe réasúnta.
• Ba cheart d'aíonna méid réasúnta ama a thabhairt dá n - óstaigh chun a n - iarratas ar mhodhnú nó ar choigeartú a mheas. Go ginearálta, ba cheart d'aíonna a n - iarratais a dhéanamh níos mó ná seachtain amháin sula seiceálfaidh siad isteach i dteach.

An méid a cheadaímid:

• Tá cead ag aíonna mionathruithe nó coigeartuithe réasúnta a iarraidh ag teach, seirbhís nó eispéireas a chabhródh leo rochtain a fháil ar an teach, ar an tseirbhís nó ar an eispéireas nó taitneamh a bhaint as, cumarsáid a dhéanamh le linn áirithinte, nó páirt a ghlacadh in eispéireas nó seirbhís.
• Tá cead ag óstaigh coigeartú réasúnta malartach a mholadh ar iarratas ó aoi.
• Tá cead ag óstaigh iarratais mhíréasúnta nó neamh - inrochtana a dhiúltú, amhail iad siúd a dhéanann aon cheann díobh seo a leanas:
  • Tá baol suntasach ann do shláinte nó do shábháilteacht an óstaigh nó daoine eile.
  • Athraigh cineál tí, seirbhíse nó eispéiris go bunúsach.
  • Éiligh mionathrú struchtúrach ar fhoirgneamh nó ar liostú nach bhfuil éasca a dhéanamh gan mórán deacrachta nó costais.
  • Éiligh ar an óstach freagrachtaí breise a ghlacadh a chruthaíonn deacracht nó costas suntasach.
  • Iarr ar óstach na dlíthe nó na rialacháin is infheidhme a shárú.

An méid nach gceadaímid:

• Iarratas ó aoi ar mhodhnú nó ar choigeartú a dhiúltú nuair a bhíonn an t - iarratas sonrach, curtha in iúl go soiléir, déanta le fógra leordhóthanach, agus nach bhfuil sé míréasúnta nó neamh - inrochtana - gan dul i mbun idirphlé leis an aoi agus coigeartú réasúnta eile a thairiscint.
• Gealltanas a thabhairt mionathrú nó coigeartú réasúnta a chur ar fáil agus ansin gan an gealltanas sin a chomhlíonadh tráth na háirithinte.

Cúrsaí breise:

• Ní ghearrfar pionós ar óstach má mheastar nach bhfuil smacht ag an óstach ar mhodhnú nó ar choigeartú réasúnta nó má thaispeáin an t - óstach do Airbnb cén fáth a bhfuil an t - iarratas míréasúnta nó neamh - inrochtana go hoibiachtúil.

Cad a tharlóidh nuair nach gcomhlíonann óstach nó aoi ár bpolasaithe?

Iarraimid ar ár bpobal oibriú le chéile chun Airbnb a dhéanamh chomh hinrochtana agus is féidir. Féadfaidh Airbnb céimeanna a ghlacadh chuig agus lena n - áirítear óstach nó aoi a bhaint d'ardán Airbnb mura gcomhlíonann siad ár bpolasaithe.

¹ Faoin bpolasaí seo, ceanglaítear ar óstaigh in California agus i Nua - Eabhrac freastal ar Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánaí le haghaidh áirithintí Tithe. Ar an gcaoi chéanna, éilíonn an polasaí seo ar óstaigh in Québec agus in Ontario freastal ar Ainmhithe Tacaíochta Mothúchánaí do gach áirithint.