Áirithint a chur ar ceal mar óstach gan drochiarmhairtí

Tuigimid go mbíonn cealuithe dosheachanta uaireanta mar gheall ar imthosca nach bhfuil smacht ag an óstach orthu.

Tá sé tábhachtach go mbeadh a fhios agat nár cheart d'óstaigh riamh áirithint a chur ar ceal ar chúis ar bith a sháraíonn ár bpolasaithe, ina measc sin ár b Polasaí Neamhleithcheala agus ár b Polasaí Inrochtaineachta.

Cúiseanna bailí cealaithe

Má bhíonn ar óstach tí, seirbhíse nó eispéiris áirithint a chur ar ceal, d'fhéadfadh sé nó sí a bheith faoi réir táillí agus iarmhairtí eile mar atá leagtha amach sa Pholasaí Cealaithe Óstach maidir le tithe agus sa Pholasaí Cealaithe Óstach maidir le seirbhísí agus eispéiris.

Má chuireann óstach an áirithint ar ceal ar chúis bhailí nach bhfuil neart aige nó aici uirthi a chuireann cosc ar an áirithint a chomhlíonadh, tarscaoilfimid táillí cealaithe nó iarmhairtí eile.

D'óstaigh tí

I measc na gcúiseanna cealaithe bailí tá:

• Imthosca nach bhfuil neart ag an óstach orthu, amhail damáiste mór do liostú tí, deisiúcháin éigeandála (amhail sceitheadh gáis nó píopa pléasctha), nó fadhbanna gan choinne leis an tseirbhís nó leis an ionad eispéiris a chuireann cosc ar óstáil
• Tinneas pearsanta tromchúiseach a chuireann cosc ar óstáil
• Cruthúnas go bhfuil sé ar intinn ag aoi ceann de na rialacha tí atá san áireamh i sonraí an liostaithe tí a bhriseadh, cóisir neamhúdaraithe a bheith aige nó aici nó ár bPolasaí um Chóisirí agus Imeachtaí a shárú ar shlí eile
• Mórimeacht Suaiteach, amhail éigeandálaí sláinte poiblí dearbhaithe nó srianta taistil rialtais

D'óstaigh seirbhíse nó eispéiris

I measc na gcúiseanna cealaithe bailí tá:

• Fadhbanna gan choinne le dálaí sláinte nó ionaid an óstaigh nach bhfuil smacht ag an óstach orthu
• Cur isteach ar aíonna a chuireann cosc ar an óstach seirbhís nó eispéireas a óstáil nó a chríochnú, amhail gan treoracha luaite a leanúint
• Má tá seirbhís nó eispéireas ag teach Airbnb, agus má tá fadhb ag an bhfanacht a chuireann cosc ar óstáil
• Má aontaíonn an t - óstach agus an t - aoi le dáta malartach agus/nó am eile chun an tseirbhís nó an t - eispéireas a choinneáil agus má chuireann an t - óstach an áirithint ar ceal ionas gur féidir leis an aoi áirithint a dhéanamh arís

Óstaigh tí a úsáideann Áirithint ar an bPointe

Má úsáideann óstach tí Áirithint ar an bPointe, b'fhéidir go mbeidh sé nó sí in ann an áirithint a chur ar ceal ar chúiseanna bailí breise gan iarmhairtí faoi chúinsí áirithe. I measc roinnt samplaí tá:

• Cuireann an t - aoi in iúl go soiléir gur dócha go mbrisfidh sé nó sí ceann de rialacha tí an óstaigh, amhail peata a thabhairt leat nó tobac a chaitheamh
• Tá roinnt léirmheasanna neamhfhabhracha nó easpa eolais próifíle ag an aoi a bhaineann leis an óstach

D'fhéadfadh sé go mbeadh óstaigh in ann áirithintí Áirithint ar an bPointe a chur ar ceal ar líne ar na cúiseanna seo i bhformhór na gcásanna, ach uaireanta b'fhéidir go mbeidh orthu teagmháil a dhéanamh linn chun an áirithint a chur ar ceal gan iarmhairtí. Seachas sin, beidh táillí agus iarmhairtí i bhfeidhm. Má chuireann óstach líon mór áirithintí Áirithint ar an bPointe ar ceal, b'fhéidir go mbeidh air nó uirthi Áirithint ar an bPointe a chasadh as.

Chun an áirithint a chur ar ceal gan iarmhairtí, nó chun iarmhairtí a tharscaoileadh i gceann de na cásanna seo, d'fhéadfadh sé go mbeadh ar óstach cruthúnas a chur isteach. Mar shampla, b'fhéidir go n - iarrfaí orthu grianghraif, físeáin agus doiciméid eile a chur ar fáil i gcás deisiúcháin éigeandála, nó litir ó dhochtúir i gcás breoiteachta pearsanta tromchúiseach.

Ní mór d'óstaigh an áirithint a chur ar ceal go tráthúil

Mura féidir le hóstach áirithint a chomhlíonadh - beag beann ar an gcúis - is air nó uirthi féin atá an fhreagracht an áirithint a chur ar ceal go tráthúil chun am a thabhairt don aoi a phleananna nó a pleananna a choigeartú. Má tá an t - am don tseiceáil isteach laistigh de 24 uair an chloig, ní bheidh an rogha an áirithint a chur ar ceal ar líne ar fáil - beidh ar an óstach teagmháil a dhéanamh linn.

Má eascraíonn fadhb as soláthraí bogearraí API agus má chaithfidh an t - óstach áirithint a chur ar ceal mar thoradh air sin, ní mór don óstach fianaise a chur ar fáil maidir le briseadh nó teagmhas an tsoláthraí bogearraí API lena mbreithniú agus tarscaoileadh táillí agus iarmhairtí á n - iarraidh aige nó aici.

Mura bhfuil tú cinnte an gcáilíonn do chás, déan teagmháil linn sula gcuirfidh tú an áirithint ar ceal, agus faigh tuilleadh eolais faoinár dtáillí cealaithe d'óstaigh tí nó do tháillí cealaithe óstaigh seirbhíse nó eispéiris.