AirCover d'aíonna

Tá AirCover d'aíonna ag gabháil le gach áirithint tí. Má bhíonn fadhb thromchúiseach ann le do theach Airbnb nach féidir le d’óstach a réiteach, táimid anseo chun cabhrú leat.

Cuideoimid leat áirithint nua a dhéanamh nó tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó pháirteach duit

Seo na cásanna inar féidir linn cabhrú leat:

• Má chuireann d’óstach tí an áirithint ar ceal roimh an tseiceáil isteach
• Má tá fadhb ann agus mura féidir leat teagmháil a dhéanamh le d’óstach
• Má tá an liostú i bhfad difriúla ná mar a fógraíodh, agus mura féidir le d’óstach an fhadhb a réiteach

Is féidir lenár bhfoireann cabhrú leat áit den chineál céanna a aimsiú, agus an suíomh agus na saoráidí á gcur san áireamh, bunaithe ar infhaighteacht ar phraghas comparáideach. Mura bhfuil áit den chineál céanna ar fáil nó más fearr leat gan áirithint a dhéanamh arís, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó pháirteach duit, lena n-áirítear táillí seirbhíse.

Conas a oibríonn AirCover d'aíonna

Soláthraíonn AirCover d'aíonna tacaíocht maidir le fadhbanna tromchúiseacha a bhaineann le d'áirithint tí, mar shampla:

• Cuireann an tÓstach d’áirithint ar ceal roimh an tseiceáil isteach
• Níl an teas ag obair sa gheimhreadh
• Tá níos lú seomraí leapa sa liostú ná mar atá liostaithe
• Is cineál eile tí é–seomra príobháideach in ionad teach iomlán
• Tá mórshaoráid a fógraíodh, amhail linn snámha nó cistin, ar iarraidh

Ní chlúdaíonn AirCover d’aíonna mionmhíchailltí, amhail tóstaer briste.

Fadhbanna a réiteach le linn do chuairte

Is é d'óstach an pointe teagmhála is fearr le teagmháil a dhéanamh leis má thagann aon rud chun cinn. Is féidir leat teachtaireacht a sheoladh chuig d'óstach go díreach chun a chur in iúl dóibh cad atá ar siúl. Má thagann fadhb chun cinn le linn do chuairte:

1. Déan an fhadhb a dhoiciméadú: Tóg grianghraif nó físeáin mar fhianaise.
2. Déan teagmháil le d'óstach: Cuir d'óstach ar an eolas laistigh de 72 uair an chloig ón bhfionnachtain, ag cur síos ar an bhfadhb agus ag lorg réitigh.
3. Déan teagmháil linn: Mura bhfuil d'óstach ag freagairt nó mura bhfuil sé in ann an fhadhb a réiteach, déan teagmháil linn láithreach.
4. Tacaíocht AirCover d'aíonna: Má chlúdaíonn AirCover an fhadhb d'aíonna agus más mian leat imeacht, cabhróimid leat cóiríocht inchomparáide a aimsiú bunaithe ar infhaighteacht agus praghsáil. Mura bhfuil áit chomhchosúil ar fáil nó mura fearr leat atháirithint a dhéanamh, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán nó pháirteach.

Líne shábháilteachta 24 uair sa lá

An dteastaíonn uait teagmháil a dhéanamh linn? Déan teagmháil linn ar an bhfón, ar an ríomhphost nó ar an gcomhrá.

Má bhraitheann tú go bhfuil tú i mbaol ag am ar bith, táimid anseo chun cabhrú leat rochtain tosaíochta a fháil ar ghníomhairí sábháilteachta atá sainoilte agus a chabhróidh leat le do shaincheisteanna sábháilteachta nó a chuirfidh i dteagmháil go díreach thú le húdaráis éigeandála áitiúla, de lá nó d'oíche.

Más óstach thú, faigh tuilleadh eolais faoi AirCover d'Óstaigh agus faoi na feabhsuithe atá déanta againn.