Ag Airbnb, is í an mhuinín bunchloch ár bpobail—áit a gcuireann na milliúin duine ar fud an domhain muinín ina chéile agus iad ag taisteal nó ag óstáil seirbhísí, eispéireas nó tithe.
Cuid lárnach de chothú na muiníne sin is ea aitheantas ár n-úsáideoirí a dheimhniú. Is sraith céimeanna é ár bpróiseas deimhnithe aitheantais a ghlacaimid chun a chinntiú gur fíordhaoine iad na húsáideoirí inár bpobal ionas gur féidir le gach duine a bheith níos muiníní as Airbnb a úsáid. Caithfear aitheantas gach óstaigh, comhóstaigh nua agus aoi a dhéanann áirithint a deimhniú chun gur féidir leo ár n-ardán a úsáid.
Cé nach bhfuil aon phróiseas foirfe, féachtar leis seo go ndéanfar iompar calaoiseach a íoslaghdú, sábháilteacht a chur chun cinn agus caidreamh dílis pearsanta a éascú laistigh dár bpobal.
Tabhair faoi deara: Seiceálann ár bpróiseas deimhnithe aitheantais eolas duine in aghaidh foinsí iontaofa tríú páirtí nó ID rialtais. Tá cosaintí leis an bpróiseas, ach ní chinntíonn sé fíoraitheantas an duine.
Trí aitheantas aíonna agus óstach a dheimhniú, is féidir linn:
Éilímid ar phríomhóstaigh, ar chomhóstaigh nua agus ar aíonna a dhéanann áirithint a n‑aitheantas a dheimhniú maidir le gach fanacht, seirbhís agus eispéireas ar Airbnb.
Is ionann d'aitheantas a dheimhniú agus eolas pearsanta áirithe a dheimhniú, amhail d'ainm dlíthiúil, do sheoladh, d'uimhir fóin nó sonraí teagmhála eile trí mheán foinsí iontaofa tríú páirtí nó do ID rialtais. I gcásanna áirithe, is féidir linn é sin a dhéanamh gan aon eolas breise a iarraidh ort. I gcásanna eile, d'fhéadfadh sé go mbeadh orainn tuilleadh eolais a iarraidh ort, mar a thuairiscítear thíos.
B'fhéidir go mbeadh an rogha ag roinnt úsáideoirí teicneolaíocht aitheanta aghaidhe—ar a dtugtar aithint aghaidhefreisin—a úsáid chun an deimhniú aitheantais a chríochnú. Tá deimhniú le slis NFC ar fáil i dtíortha áirithe freisin.
D'fhéadfadh modhanna deimhnithe aitheantais a bheith difriúil i réigiúin dhifriúla freisin. Mar shampla, is féidir le húsáideoirí sa Chóiré Theas agus san India eolas a dheimhniú trí chomhpháirtithe tríú páirtí chun a n‑aitheantas a dheimhniú.
Ná bíodh imní ort—ní roinnfear eolas aitheantais ar bith a chuirfidh tú ar fáil chun d'aitheantas a dheimhniú le hóstach nó le haoi ar bith ar Airbnb, agus láimhseálfar de réir ár bPolasaí Príobháideachais é.
Mura féidir tú a dheimhniú leis an eolas sin, i gcorrchás, d'fhéadfá a bheith i dteideal cruthúnas eile ar d'aitheantas a chur ar fáil, amhail ceadúnas pósta nó ordú cúirte, chun an próiseas seo a chur i gcrích.
Tabhair faoi deara: B'fhéidir go n‑iarrfaí ar óstaigh eolas breise a dheimhniú, amhail do sheoladh baile nó do shaoránacht agus sonraí eile, má tá siad ag óstáil mar ghnólacht. Ina theannta sin, más cónaitheoir san Aontas Eorpach thú agus má fhaigheann tú ioncam ó lóistíní a ligean ar cíos, ó eispéiris a chur ar fáil nó ó bheith i do chomhóstach—nó má fhaigheann tú ioncam ó liostú atá san Aontas Eorpach—iarrfar ort eolas breise cáiníocóra a dheimhniú freisin. Más cónaitheoir sa Bhrasaíl thú, iarrfar ort eolas breise cáiníocóra a dheimhniú freisin chun cloí le rialacháin chánach na Brasaíle.
Mar aoi, beidh ort d'aitheantas a dheimhniú nuair a chuirfidh tú fanacht, seirbhís nó eispéireas in áirithe. Ní gá d'fhormhór na n‑úsáideoirí é sin a dhéanamh ach uair amháin, agus treoróimid thú trí na céimeanna atá le déanamh agat.
Is iondúil go dtarlaíonn sé le linn seiceáil amach agus cuirimid spriocdháta ar leith romhat lena chríochnú. Idir an dá linn, tá d'áirithint ar feitheamh agus ní féidir le daoine eile do dhátaí a chur in áirithe. Seolfaimid fógraí chugat freisin—amhail ríomhphoist, SMS agus brúmheabhrúcháin ag brath ar do chuid sainroghanna—chun cabhrú leat é a chríochnú roimh an spriocdháta. Mura gcríochnóidh tú an próiseas roimh an spriocdháta sin, ní dheimhneofar d'áirithint.
Bíodh a fhios agat go mb'fhéidir go mbeidh ort d'aitheantas a athdheimhniú má chuireann tú d'ainm dlíthiúil in eagar i do Chuntas, má dhéanann tú nuashonruithe eile ar eolas do chuntais, nó ar chúiseanna eile, mar shampla nuair a bhraithimid baol.
Má iarrtar ort dul trí dheimhniú aitheantais arís, b'fhéidir go mbeimid in ann d'aitheantas a athdheimhniú láithreach leis an eolas a chuir tú ar fáil dúinn cheana féin, amhail d'ainm agus do shonraí teagmhála—nó b'fhéidir go n‑iarrfaí ort céimeanna eile a chríochnú chun d'aitheantas a dheimhniú. Má tharlaíonn sin, ní chuirfear isteach ar aon turais a chuir tú in áirithe cheana féin, ach ní bheidh tú in ann áirithint nua a dhéanamh go dtí go ndeimhneoimid an t‑athrú sin.
Nóta: Má tá tú ag iarraidh áirithint a dhéanamh, tá sé ríthábhachtach an t-eolas a theastaíonn uainn a chur isteach chomh luath agus is féidir. Má thosaíonn do sheiceáil isteach faoi cheann 12 uair an chloig, beidh uair an chloig amháin agat chun an deimhniú a chríochnú. I gcásanna eile, beidh ort an deimhniú a chríochnú faoi cheann 12 uair an chloig ó rinne tú an áirithint. Beidh d'áirithint ar feitheamh lena linn sin, agus ní dheimhneofar í mura féidir leat an deimhniú a chríochnú roimh an spriocdháta a shonraímid duit.
Má tá tú ag tosú mar óstach, beidh ort d'aitheantas a dheimhniú nuair a chruthaíonn tú liostú le haghaidh fanachta, seirbhíse nó eispéiris den chéad uair, nó má tá cuireadh agat a bheith i do chomhóstach nua ar liostú. Cé nach bhfuil aon teorainn ama ann d'óstaigh chun an deimhniú a chur i gcrích, ní fhoilseofar do liostú go dtí go gcríochnóidh tú é. Is ionann sin agus a rá nach féidir leat glacadh le háirithintí go dtí go mbeidh d'aitheantas deimhnithe. Mar an gcéanna, mar chomhóstach nua ar liostú, beidh ort an deimhniú a chríochnú sular féidir leat glacadh le do chuireadh.
Mar óstach nó comhóstach, bíodh a fhios agat go mb'fhéidir go mbeidh ort d'aitheantas a athdheimhniú freisin má chuireann tú d'ainm dlíthiúil in eagar i do Chuntas, má dhéanann tú nuashonruithe eile ar eolas do chuntais, nó ar chúiseanna eile, mar shampla nuair a bhraithimid baol.
Mar phríomhóstach, má éilítear ort dul trí dheimhniú aitheantais arís, ní chuirfear isteach ar na háirithintí atá agat cheana féin, ach cuirfear bac ar fhéilire aon liostuithe go dtí go gcríochnóidh tú an próiseas. Comhóstaigh nach príomhóstaigh ar liostú iad, d'fhéadfaí iad a bhaint de liostuithe mura gcríochnaíonn siad na céimeanna chun a n‑aitheantas a dheimhniú nuair a iarrtar é sin.
Tar éis duit do chuid eolais a chur isteach, tógann sé níos lú ná uair an chloig orainn d'aitheantas a dheimhniú de ghnáth. D'fhéadfadh sin a bheith difriúil ag brath ar an tír ina gcónaíonn tú agus an t-eolas a chuir tú ar fáil.
Bí cinnte go bhfuil an t-eolas a chuireann tú ar fáil bailí, cruinn agus cothrom le dáta. Mura bhfuil, d'fhéadfadh sé níos mó ama a thógáil orainn chun tú a dheimhniú, nó b'fhéidir go mbeidh orainn teagmháil a dhéanamh leat agus eolas breise a iarraidh.
Más aoi thú atá ag déanamh áirithinte—cuimhnigh an deimhniú a chur i gcrích faoin spriocdháta a thugaimid duit. Idir an dá linn, tá d'áirithint ar feitheamh agus ní féidir le daoine eile do dhátaí a chur in áirithe. Seolfaimid fógraí chugat freisin—amhail ríomhphoist, SMS agus brúmheabhrúcháin—chun cabhrú leat críochnú roimh an spriocdháta.
Nuair a bheidh tú deimhnithe, gheobhaidh tú suaitheantas Aitheantas deimhnithe. Taispeántar do shuaitheantas 'deimhnithe' ar Airbnb mar shuaitheantas dearg ar a bhfuil tic in aice le do ghrianghraf próifíle agus taispeántar do stádas 'deimhnithe' leis an nasc Aitheantas deimhnithe ar do phróifíl freisin. Más óstach thú, d'fhéadfadh sé go dtaispeánfaí do shuaitheantas 'deimhnithe' agus do nasc Aitheantas deimhnithe sa rannóg óstach ar do liostú freisin. Má thapálann tú ar chárta próifíle an úsáideora nó ar nasc Aitheantas deimhnithe, feicfidh tú an mhí agus an bhliain inar chríochnaigh an t‑úsáideoir an deimhniúchán aitheantais ar Airbnb den chéad uair. Bíodh a fhios agat go mb'fhéidir gur chaill roinnt úsáideoirí a stádas 'aitheantas deimhnithe' go sealadach nó gur athdheimhníodh iad ó bhí an dáta sin ann.
Más óstach thú a oibríonn mar fhiontar mór, b'fhéidir gur chruthaigh tú cuntais iomadúla chun do chuid liostuithe go léir a bhainistiú. Sna cásanna sin, b'fhéidir nach dtaispeánfaidh do chuntais óstaigh nasctha suaitheantas Aitheantas deimhnithe i gcónaí cé go bhfuil an gnólacht a oibríonn an cuntas deimhnithe.
Má athraíonn tú do chuid eolais phearsanta, amhail d'ainm agus sloinne dlíthiúil, nó má bhaineann tú do ID rialtais de do chuntas, d'fhéadfá do shuaitheantas 'aitheantas deimhnithe' a chailleadh agus ní mór duit d'aitheantas a dheimhniú arís chun áirithintí a dhéanamh agus aíonna a óstáil amach anseo.
Ní roinneann Airbnb do ID rialtais le hóstach nuair a dhéanann tú áirithint. Mar sin féin, d'fhéadfadh d'óstach ID rialtais a iarraidh tar éis an áirithint a dhéanamh má chuir sé nó sí eolas sa chur síos ar a liostú faoin méid a theastaíonn agus an fáth leis sin ag an am a dhéanann tú áirithint—ar chuntar gur gá sin ar chúiseanna dlí nó comhlíonta mar atá leagtha amach i bpolasaí Airbnb um ghníomhaíochtaí lasmuigh den ardán.
Tá dlíthe i réigiúin áirithe a éilíonn ar aíonna clárú le húdaráis áitiúla. Is féidir é sin a dhéanamh go díreach leis na húdaráis áitiúla—nó is féidir leis an óstach é a dhéanamh ag an lóistín thar ceann na n‑údarás. Is é sin le rá, má chuir tú fanacht in áirithe i réigiún ina bhfuil sin i bhfeidhm, d'fhéadfadh óstach leapa is bricfeasta, brú, óstáin nó lóistín eile ar Airbnb an clárú sin a iarraidh ort.
Is í an mhuinín bunchloch ár bpobail. Is cuid bhunúsach den mhuinín sin a thuilleamh a bheith soiléir faoin dóigh a n‑úsáidimid do chuid eolais.
Níl rochtain ar an eolas a chuireann tú isteach ach ag pearsanra údaraithe Airbnb agus soláthraithe tríú páirtí údaraithe, agus stóráiltear agus tarchuirtear an t‑eolas go léir ar bhealach slán. Roinnimid d'eolas aitheantais le soláthraithe seirbhíse tríú páirtí údaraithe chun tacú leis an bpróiseas deimhnithe aitheantais—ina measc sin, rudaí mar d'aitheantas a dheimhniú, do dhoiciméid aitheantais a fhíordheimhniú agus grinnfhiosrúcháin a dhéanamh (má cheadaítear sin faoin dlí atá infheidhme).
Coinnímid íomhánna de do ID rialtais agus d'aon fhéinín a bhailítear sa phróiseas deimhnithe aitheantais, de réir mar is gá le haghaidh comhlíonadh dlí, dlíthíocht, imscrúduithe agus éilimh dhlíthiúla agus sábháilteachta, slándáil agus/nó cuspóirí forfheidhmithe dlí.
Tabhair faoi deara: Ina lán réigiún, ina measc sin an tAontas Eorpach, coinnítear IDanna rialtais ar feadh trí bliana ón dáta a fhaightear na híomhánna agus coinnítear féiníní fad is atá cuntas agat, mura n-éilítear orainn na híomhánna a choinneáil ar feadh tréimhse níos faide, mar a thuairiscítear thuas.
Nuair a bheidh do ID scriosta, coinneoimid roinnt eolais uaidh fós – mar shampla do dháta breithe – ar mhaithe le bainistiú do chuntais, comhlíonadh dlí agus slándáil ghinearálta.
Láimhseálaimid an t‑eolas a bhailítear le linn deimhniú aitheantais chun críocha a leagtar amach inár bPolasaí Príobháideachais. Tá samplaí den eolas a bhailímid agus na críocha a bhféadfaimis iad a úsáid chucu le fáil thíos.