Conas drochléirmheas ar Airbnb a láimhseáil

Tabhair aghaidh ar léirmheasanna diúltacha le sonraí nithiúla maidir le feabhsuithe.
Le Airbnb ar an 4 Beal 2021
Léamh 3 nóiméad
Nuashonraithe ar an 29 Ean 2024

Goineann drochléirmheasanna. Ach d'fhéadfadh go fiú an tÓstach is fáiltiúla roinnt aiseolas diúltach a fháil ó aíonna anois agus arís.

Tá an rogha agat i gcónaí freagra a thabhairt ar léirmheasanna go poiblí ar do liostú. Taispeánann freagra cuiditheach gur mór agat aiseolas d'aíonna. Tá céimeanna ann is féidir leat a dhéanamh chun léirmheasanna diúltacha a sheachaint ar fad.

Freagra a thabhairt ar léirmheasanna diúltacha

Má scríobhann tú freagra gearr cairdiúil poiblí ar léirmheas diúltach, beidh deis agat labhairt faoi na feabhsúcháin atá tú a dhéanamh.

Deir aíonna linn nuair a thugann siad faoi deara go
dtugann Óstach freagra ar aiseolas, go mbraitheann siad níos muiníní nuair a dhéanann siad áirithint, toisc go bhfuil a fhios acu go bhfuil an tÓstach sásta moltaí a fháil.

Is féidir leat
freagra a thabhairt ar léirmheas ag am ar bith. Seo roinnt leideanna chun freagra iontach a chumadh:

  • Admhaigh an t-aiseolas agus gabh buíochas leis an aoi ar dtús. Ba leor rud simplí fiú, mar “Go raibh maith agat as do léirmheas, a Mháire! Is mór againn gur thóg tú an t-am chun machnamh a dhéanamh ar do thuras."

  • Labhair faoin dóigh ar fheabhsaigh tú do spás. D'fhéadfá a rá, “Tá brón orainn nach raibh na leapacha compordach. Tá do chuid codlata tábhachtach. Mar sin, chuireamar roinnt caipíní tochta compordacha orthu tar éis dúinn do léirmheas a fháil."

“Mar aoi, nílim ag ceapadh go mbeidh léirmheasanna gan locht ag aon Óstach, ach táim i bhfad níos tógtha leo siúd a ghlacann go dáiríre le haiseolas criticiúil agus a léiríonn go bhfuil siad chun dul i bhfeabhas,” arsa Andrew, Sáróstach i mBeirlín.

D'fhéadfaí léirmheasanna a bhaint má sháraíonn siad ár
bPolasaí um Léirmheasanna. Is féidir leat léirmheas a thuairisciú má chreideann tú go bhfuil sé ag teacht salach ar ár bpolasaí. Is féidir leat cur i gcoinne léirmheas díoltais freisin—is cuma cén uair a postáladh é—ó aíonna a chreideann tú a rinne sárú tromchúiseach ar pholasaithe.

Freagairt ar léirmheasanna dearfacha

Is mór an cuidiú é freagra a thabhairt go poiblí ar léirmheasanna maithe chun a thaispeáint gur Óstach freagrúil thú.

Mura bhfreagraíonn tú ach léirmheasanna diúltacha, beidh tú ag tabhairt aird ar leith orthu. Ina áit sin, tabhair freagra ar léirmheasanna maithe freisin. Dá ndéarfá “Go raibh maith agat as fanacht ag m'áit!” fiú, is leor sin.

Léirmheasanna diúltacha a sheachaint

Faightear drochléirmheas uaireanta mar gheall ar ionchais dhifriúla. Gach uair a chuireann tú fáilte roimh aoi, is deis é fáilteachas iontach a chur ar fáil agus óstáil ionchuimsitheach a dhéanamh.

Cé nach féidir leat a chinntiú nach bhfaighidh tú drochléirmheas choíche, tá céimeanna ann is féidir leat a ghlacadh chun do ghnáthamh óstála a fheabhsú.

  • Glac grianghraif chruinne de do spás a léiríonn na buntáistí agus na míbhuntáistí a bhaineann leis.
  • Scríobh cur síos macánta ar an liostú agus leag síos rialacha tí chun ionchais a shocrú.
  • Coigeartaigh an cur síos ar do liostú chun aghaidh a thabhairt ar fhadhbanna a luaitear i ndrochléirmheasanna, go háirithe rudaí nach bhfuil neart agat orthu, amhail d'áit a bheith suite ar shráid challánach.
  • Bain úsáid as aiseolas chun do liostú a fheabhsú, amhail níos mó tuáillí a chur leis má dúirt aoi nach raibh go leor ann.
  • Coinnigh i dteagmháil le haíonna le linn an fhanachta ar aip Airbnb chun dul i ngleic le haon ábhair imní de réir mar a thagann siad chun cinn.

Seans gur athraigh an t-eolas atá sa mhír seo ó foilsíodh í.

Airbnb
4 Beal 2021
Ar chabhraigh sé seo leat?