Taispeánfar moltaí i ndiaidh duit an t-ionchur cuardaigh a chlóscríobh. Úsáid na saigheada suas agus síos chun athbhreithniú a dhéanamh. Úsáid Iontráil chun roghnú. Más frása é an roghnúchán, cuirfear an frása sin isteach lena chuardach. Más nasc é an moladh, nascleanfaidh an brabhsálaí chuig an leathanach sin.
Cabhair
Aoi

Cad ba cheart duit a dhéanamh mura mbeidh an áit a mbeidh tú ag fanacht glan nuair a sheiceálfaidh tú isteach?

Cuir teachtaireacht chuig d'Óstach chun réiteach a phlé ar dtús i gcónaí. Gach seans go mbeidh sé nó sí in ann cabhrú leat an fhadhb a réiteach. Mura féidir le d'Óstach cuidiú leat nó más mian leat aisíocaíocht a iarraidh, táimid anseo chun tacú leat.

Seol iarratas ar aisíocaíocht

Seo an bealach le déanamh réidh:

  1. Bailigh fianaise: Glac grianghraif nó físeán, más féidir, chun fadhbanna amhail saoráid atá in easnamh nó briste a thaifeadadh.
  2. Cuir d'iarratas isteach: Déanfaidh tú cur síos ar an bhfadhb, soláthróidh tú grianghraif nó físeán más féidir leat. Is féidir leat a iarraidh ar an Óstach an fhadhb a réiteach, aisíocaíocht ar an táille ghlantacháin a iarraidh, nó, i gcás fadhbanna tromchúiseacha, d'fhéadfá a iarraidh go gcuirfear d'áirithint ar ceal chun aisíocaíocht iomlán a fháil ar na hoícheanta atá fágtha.
  3. Fan le freagra: Má dhiúltaíonn d'Óstach nó mura bhfreagraíonn sé nó sí, is féidir leat a iarraidh ar Airbnb cuidiú leat. Seiceálfaidh Airbnb an Polasaí um Atháirithint agus um Aisíoc lena fháil amach cén cúnamh is féidir linn a chur ar fáil.

Airbnb a thabhairt isteach sa scéal

Cé go dteastaíonn sé uainn i gcónaí go n-oibreodh Óstaigh agus aíonna rudaí amach go díreach más féidir leo, tá a fhios againn nach féidir é sin a dhéanamh i gcónaí. Má thagann fadhb chun cinn nach féidir leat a réiteach le d'óstach (nó má dhiúltaíonn d'Óstach d'iarratas ar aisíocaíocht nó mura bhfreagraíonn sé nó sí é), cuir é sin in iúl dúinn agus cuideoidh duine ónár bhfoireann leat.

Má fheicimid go bhfuil an fhadhb faoi chosaint ag AirCover, tabharfaimid aisíocaíocht iomlán nó pháirteach duit, nó, ag brath ar na himthosca, gheobhaimid áit den chineál céanna nó áit níos fearr duit le fanacht.

Cuimhnigh go mbeidh 72 uair an chloig agat chun aon fhadhb a thuairisciú dúinn ón am a dtiocfaidh tú uirthi.

Maidir le fadhbanna a d’fhéadfadh a bheith ina mbaol sláinte láithreach, amhail míolta leapa, múscán nó ailléirginí eile, déan teagmháil leis na seirbhísí éigeandála áitiúla más gá. Má theastaíonn cúnamh uait le d'áirithint, is féidir leat iarratas a sheoladh chuig Airbnb, agus socróimid an réiteach cuí faoinár bPolasaí um Atháirithint agus um Aisíoc.

Ar chuidigh an mhír seo?

Míreanna gaolmhara

Faigh cabhair le d'áirithintí, do chuntas, agus rudaí eile.
Logáil isteach nó cláraigh